Byte av produkt
Ibland händer det att en produkt inte riktigt passar som man tänkt sig, men då hjälper vi dig på det vi anser är det mest rättvisa sättet.
Fyll i formuläret nedan och skriv i meddelandet till kundtjänst vilken storlek du vill byta till. Ett exempel skulle kunna se ut
“Jag vill byta från storlek 2 till storlek 3, jag byter gärna till en svart istället för röd”
När vi mottagit din förfrågan behandlar vi den så snart vi kan.
Vi gör det genom att skicka ut en ny produkt till dig och samtidigt skicka med en reurfraktsedel. När du får hem den nya produkten lägger du den gamla i samma paket (eller annat hållbart ytteremballage), försluter paketet noga, klistrar över fraktsedeln med returfraktsedeln och lämnar in paketet hos valfritt Postnord-ombud.
Viktigt är att allt som låg i den första försändelsen finns med i returen. Den ska innehålla orginalkartongen, produkten och eventuell instruktionsbok. Byten sker endast under förutsättning att orginalförpackningen och dylikt är hela, produkten inte är använd och utan anmärkning går att sälja igen.